◆天津钢管无缝管EPD正式发布
9月30日，天津钢管无缝钢管环境产品声明（EPD）在钢铁行业全产业链EPD平台正式发布。标志着天管在绿色低碳发展道路上迈出关键一步，以数据化、标准化的方式展现企业对产品全生命周期环境管理的深度承诺。
环境产品声明（EPD）是基于国际标准、依托生命周期评价（LCA）方法编制的Ⅲ型环境声明，系统披露了产品从原材料获取、生产加工、运输使用直至最终废弃的全过程环境影响数据。在全球绿色低碳转型不断深化的背景下，EPD已成为钢铁产品进入国际市场的重要“绿色通行证”，也是体现企业环境责任与产品透明度的权威工具。
从能耗“双控”向碳排放“双控”转变，EPD的发布不仅是公司对环境责任的主动践行，更是企业推动产品结构优化、增强市场竞争力的战略举措。未来，天津钢管将积极践行社会责任，继续以诚信透明的数据为基础，向客户与社会传递绿色钢铁的价值理念，以“为人类文明提供绿色智慧特钢”为使命，全力助推全球可持续发展目标的实现。
◆南钢荣获舍弗勒可持续发展奖
10月13日，南钢参加舍弗勒供应商大会，并获得了舍弗勒可持续发展奖。该奖项充分肯定了南钢在绿色制造、数字化协同与产业链融合方面的领先实践。
舍弗勒在轴承领域占据着全球领先地位，是世界最大的滚动轴承、滑动轴承和轴线导轨技术供应商之一，在全球55个国家和地区设有250多个分支机构，是德国最具创新力的公司之一。南钢自2010年与舍弗勒建立合作以来，双方在乘用车、商用车及工业应用等领域持续深化合作。南钢通过“产销研+跨部门”高效协同机制，不断提升服务响应能力与材料应用广度，在舍弗勒采购体系中的占比持续提升。
继2023年获颁舍弗勒“数字化合作奖”后，南钢与舍弗勒的合作关系持续深化。2025年6月与9月，舍弗勒两次派团队来南钢进行数字化、可持续发展的深度交流，双方一致认为市场竞争正从单一的产品服务转向全产业链的生态竞争。这不仅印证了双方紧密的合作关系，更彰显了在可持续发展领域的共同追求。南钢以“做全球绿色钢铁的先行者”为目标，将与舍弗勒同频共振，协同共创生态价值，让每一吨钢铁都承载可持续发展的基因。
◆临沂钢投特钢公司成功取得连铸钢坯和热轧棒材售后服务五星级认证
近日，临沂钢铁投资集团特钢有限公司在售后服务领域获得权威认可，成功通过“连铸钢坯和热轧棒材售后服务”五星级认证。该认证基于服务体系完整性、响应效率、问题解决能力、客户反馈及持续改进等多维度综合评定，是衡量企业售后服务水平的最高荣誉，标志着该公司在产品全生命周期服务体系建设方面走在了行业前列。
作为客户满意与品牌口碑的关键纽带，该公司始终将售后服务置于企业战略的重要位置。近年来，该公司围绕“顾客至上、质量第一、诚信为本、卓越服务”的宗旨，持续推进服务系统化、标准化建设。通过整合销售、研发、质量、生产、财务等多部门资源，成立专项服务小组，系统性优化从售前用户产品用途摸底、订单跟进、技术指导到售后产品使用跟踪、异议处理与客户回访的全流程服务，实现闭环管理与高效协同。
在具体推进过程中，该公司一方面强化团队能力建设，打造出一支“懂技术、善沟通、高效率”的售后服务铁军；另一方面，持续完善客户信息管理与服务追溯机制，实现对客户需求的快速响应与数据化跟踪。通过定期开展客户满意度调研，该公司不断收集反馈、优化流程、持续改进，历经三年扎实运行与体系打磨，最终在服务品质上实现质的飞跃，为此次获评五星认证奠定坚实基础。
此次认证的取得，不仅是对该公司服务能力的高度认可，也进一步增强了客户对产品与品牌的信任，为其提升产品附加值、推动品牌高端化发展注入持续动力。立足新的起点，该公司将持续推进售后服务从“标准化”向“精细化”升级，以更高品质的服务回馈客户，为特钢行业的高质量发展贡献力量。